經濟援助
政府經濟援助
| 機構 | 服務 | 相關資訊 |
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| 特區政府 | 應急補助金 | 向每戶受影響的宏福苑居民派發港幣1萬元應急錢，宏福苑全部8座樓宇受影響的住戶（即居住於有關單位的居民，包括租戶）均符合資格申請。非居住在單位的業主，不在資助之內。 |
| 特區政府 | 生活津貼 | 向每戶受影響住戶提供10萬元生活津貼，援助對象同樣是宏福苑全部8座樓受影響的住戶（即居住於有關單位的居民，包括租戶）。非居住在單位的業主，不在資助之內。 |
| 特區政府 | 慰問金 | 向大埔宏福苑火災每一名死者的家屬提供20萬元慰問金。不幸過身死者（包括身故的住戶、外傭、訪客及任何在火災期間於宏福苑內工作的人）的家屬可獲有關援助。 |
| 特區政府 | 殮葬金 | 向大埔宏福苑火災每一名死者的家屬提供5萬元殮葬金。不幸過身死者（包括身故的住戶、外傭、訪客及任何在火災期間於宏福苑內工作的人）的家屬可獲有關援助。 |
| 社會福利署 | 受傷補助 | 由於傷者在住院期間可能失去部分收入及出院後有即時生活需要，向所有火災傷者發放受傷補助，以入院當日起計，留院7天或以上者獲發10萬元，留院6天或以下者獲發5萬元。 |
| 教育局 | 學生補助 | 向所有居住於大埔宏福苑的學生發放2萬元特別補助，供他們重新購置書本、文具、電腦等學習工具，或來往臨時住所及學校的交通費。補助對象涵蓋所有日校包括中學、小學、特殊學校和幼稚園就讀的學生，以及專上院校就讀全日制經本地評審課程的學生。學生補助一律經日校發放。 |
| 勞工處 | 工友補助 | 向在大埔宏福苑工作的建造業工人、清潔工和保安員發放2萬元特別補助，以支援他們不能如常開工或須重新添置生財工具的損失。工友補助由勞工處跟進。
勞工處正聯繫相關職工會及承辦商等，安排有關工友申請補助。上述工友亦可下載申請表格（www.labour.gov.hk/common/public/lrd/applicationform-workersubsidy.pdf），並將填妥的表格以傳真（2697 3394）、電郵（lrd-hq@labour.gov.hk）、郵寄或親身交回勞工處勞資關係科（沙田及大埔）辦事處（地址：新界沙田上禾輋路1號沙田政府合署3樓304-313室）。有關工友補助的查詢，請致電勞工處熱線2929 4054。 https://www.info.gov.hk/gia/general/202512/03/P2025120300712.htm |
| 勞工處 | 外籍家庭傭工補助 | 向受僱於大埔宏福苑的外籍家庭傭工發放2萬元特別補助，以支援人在異鄉的外傭，其個人財物可能也在火災中盡毀或僱主不幸在火災中身故。外籍家庭傭工補助由勞工處跟進。
勞工處正聯繫相關國家駐港總領事館及有關住戶等，安排有關外傭申請補助。有關外傭亦可下載申請表格（www.fdh.labour.gov.hk/res/pdf/applicationform-fdhsubsidy.pdf）（只有英文），並將填妥的表格以傳真（3101 0604）、電郵（fdh-subsidy@labour.gov.hk）、郵寄或親身交回勞工處外籍家庭傭工科（地址：九龍旺角道1號旺角道壹號商業中心16樓）。有關外傭補助的查詢，請致電勞工處熱線3582 8987。 https://www.info.gov.hk/gia/general/202512/03/P2025120300712.htm |
| 特區政府 | 業主補助 | 向大埔宏福苑全部8座樓宇的業主發放一次性的10萬元補助。 |
上述應急補助金、生活津貼、慰問金、殮葬金、受傷補助，會經社會福利署（社署）的「一戶一社工」機制安排發放。社署社工會為受影響住戶提供一切所需協助。尚未與社署聯絡的居民，請盡快致電182 183提供聯絡方法。
彈性處理居民收費及帳單
| 機構 | 服務 | 相關資訊 |
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| 特區政府 | 彈性處理相關政府收費及帳單 |
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| 公用事業 | 支援服務 |
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| 電訊服務供應商及本地收費電視節目服務供應商 | 提供豁免服務費用、免費借用手機及免費電話儲值卡等支援 |
香港電訊 客戶熱線： csl.：2345 3366 / 2512 3123 1O1O：2345 3366 / 2888 1010 Club Sim：2345 3366 / 1833 123 網上行及HKT家居電話：2345 3366 / 1000 Now TV：2345 3366 / 1833 888 香港寬頻 客戶熱線：128 100 中國移動香港 客戶熱線：2945 8883 HGC環電 客戶熱線：1223 和記電話（「3」） 客戶熱線：1033 數碼通 客戶熱線：2880 2688 https://www.ofca.gov.hk/tc/taipo/index.html https://www.info.gov.hk/gia/general/202512/03/P2025120300694.htm |
其他經濟援助
| 機構 | 服務 | 相關資訊 |
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| 社會福利署 | 一戶一社工 | 社會福利署全面啟動「一戶一社工」的安排，並聯同公務員同事為居民提供協助，全力支援政府的善後工作以及跟進居民的福利需要。向住戶及受影響人士派發生活津貼、慰問金、殮葬金、受傷補助等，並協助他們向相關部門及機構申請其他資助（如賽馬會緊急援助基金、八達通等）。 |
| 香港金融管理局及香港銀行公會 | 應急支援措施 | 香港金融管理局（金管局）及香港銀行公會推出應急支援措施，包括各零售銀行開設24小時電話專線、提供預先批核的6個月還款寬限期、優先處理受災人士銀行戶口操作及補辦文件等。另外，三間發鈔銀行（滙豐銀行、渣打銀行及中銀香港）亦有為受災居民檢測及兌換任何發鈔行及政府發行，因是次火災受損的鈔票及硬幣。 |
| 香港金融管理局及香港銀行公會 | 信貸支援措施 | 金管局及銀行公會為受災居民提供信貸支援措施，如緊急免息或低息貸款、擴大信貸支援措施覆蓋範圍至在事故中受傷或離世的建造業工人、清潔工和保安員及其親屬，和密切跟進按揭後續安排。 |
| 香港金融管理局、銀行業界及相關政府部門 | 建立協作機制，協助親屬加快處理已故人士的銀行帳戶和保險箱事宜 | 加快處理死者的銀行帳戶和保險箱事宜——金管局與銀行業界及有關政府部門建立協作機制，協助親屬加快處理已故人士的銀行帳戶和保險箱事宜。親屬如有需要查詢已故人士是否於各本地零售銀行持有銀行戶口及保險箱，可聯絡社會福利署以「一戶一社工」形式安排的社工。社工會代親屬向專責小組索取已故人士的銀行資料，並盡快提供資料以供銀行跟進。親屬經社工收到整合的銀行資訊後，可聯絡相關銀行的專責職員或到分行進一步索取已故人士的銀行戶口和保險箱資料，及處理戶口事宜。政府亦正與其他金融監管機構積極籌備擴展有關機制，便利親屬一站式查詢死難者生前於其他金融機構（如保險公司、強積金受託人和券商）開設的帳戶資料。 |
| 保險業監管局及香港保險業聯會 | 協調保險業界處理受影響人士的查詢和理賠工作；協助災民聯繫相關保險公司 |
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| 強制性公積金計劃管理局 | 在其呼籲下，強積金受託人已主動為受影響的居民提供財政援助 |
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| 港鐵公司 | 捐贈八達通咭（已備2000元增值額） | https://www.mtr.com.hk/archive/corporate/ch/press_release/PR-25-084-C.pdf |
